Kargo politikası

1. Gönderim Kapsamı
Krolla165, siparişleri yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere gönderir. Şu an için yurt dışı gönderim yapılmamaktadır.

2. Kargo Firması
Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

3. Teslimat Süresi

Siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben ortalama 1 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi, adres ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

4. Kargo Ücreti
3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti [KARGO ÜCRETİ] TL olarak uygulanır.

5. Sipariş Takibi
Sipariş kargoya verildiğinde, takip numarası [E-POSTA / SMS] ile ALICI'ya iletilir.

6. Teslim Alma ve Kontrol
Paketin dış ambalajında hasar, ezilme veya sızıntı görülmesi halinde, teslimatı kargo görevlisi huzurunda tutanakla tutturmanız ve durumu 24 saat içinde info@krolla165.com adresine bildirmeniz önerilir.

7. Adres Bilgisi Sorumluluğu
Sipariş sırasında girilen adres, telefon veya alıcı bilgilerindeki hata veya eksiklikten kaynaklanan teslimat gecikmesi veya teslim edilememe durumlarından Krolla165 sorumlu tutulamaz.

8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, hava koşulları, kargo firması kaynaklı aksaklıklar veya Krolla165'in kontrolü dışındaki nedenlerle oluşan teslimat gecikmelerinden Krolla165 sorumlu tutulamaz.

Son güncelleme: 21.08.2026